江蘇達能技術(shù)服務(wù)團隊中國行泰州站—踐行品質(zhì)服務(wù)兩個硬

　　服務(wù)時間：2021年8月6日

　　客戶名稱：泰州某餐飲服務(wù)有限公司

　　應(yīng)用行業(yè)：食品加工

　　設(shè)備型號：2臺1噸燃氣蒸汽發(fā)生器
 

　　積極響應(yīng)，到達現(xiàn)場

　　2021年7月12日接到該公司電話咨詢蒸汽發(fā)生器，根據(jù)客戶對蒸汽發(fā)生器使用需求描述，是一家大型中央廚房主要業(yè)務(wù)為當?shù)刂行W(xué)配餐服務(wù)，我公司業(yè)務(wù)經(jīng)理與客戶電話溝通了解客戶重點關(guān)注免報檢(不想辦理報審，鍋爐使用證)、使用節(jié)能、安全性等問題，這些問題正是我公司研發(fā)偏向的優(yōu)勢完全滿足要求，客戶對業(yè)務(wù)經(jīng)理的詳細耐心解答非常滿意，為更好做好蒸汽使用方案約定第二天帶領(lǐng)技術(shù)人員到達企業(yè)現(xiàn)場設(shè)計方案。
 

　　了解生產(chǎn)工藝，設(shè)計產(chǎn)品方案

　　第二天到達現(xiàn)場后了解現(xiàn)場和設(shè)備分布情況，主要用蒸汽設(shè)備有夾層鍋、蒸飯柜、洗碗機等根據(jù)數(shù)量經(jīng)核算蒸汽量需求定為2噸，因客戶提出所有用汽廚房設(shè)備不同使用，有時用的多有時用的少。這就需要我們充分為客戶節(jié)能節(jié)約使用成本考慮更合理的方案，根據(jù)這一需求考慮推薦使用2臺1噸燃氣模塊分組式蒸汽發(fā)生器，模塊蒸汽發(fā)生優(yōu)點就在于設(shè)備由多組模塊組成每組可聯(lián)動同時控制也可獨立控制，正好迎合了客戶使用蒸汽情況。客戶聽完方案介紹對此方案也比較認可，最終方案現(xiàn)場敲定。
 

　　一站式服務(wù)，讓使用方無后顧之憂

　　供需雙方合同簽訂后，我方組織技術(shù)小組上門提供安裝調(diào)試服務(wù)，組織使用方技術(shù)人員現(xiàn)場學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作方法、流程以及設(shè)備日常保養(yǎng)維護，重點強調(diào)了設(shè)備使用后要第一時間進行排污，延長設(shè)備的使用壽命。
 

　　堅持《以品質(zhì)開拓市場，以服務(wù)贏得信任》核心經(jīng)營理念

　　江蘇達能一直以爭創(chuàng)四個一流為發(fā)展目標，圍繞提高產(chǎn)品效能、節(jié)能不斷創(chuàng)新優(yōu)化，為合作企業(yè)提效能、聚產(chǎn)能，同時公司強化售后服務(wù)團隊，制定售后服務(wù)半小時應(yīng)急機制，為企業(yè)安全生產(chǎn)護航。

　　客戶滿意度：★★★★★【非常滿意】